服务能力
Service Capabilities
质保
专业团队提供专业的售后保障服务，可支持软件远程升级（需客户开放OTA）。
售后机制
1小时快速对接响应，24 小时输出问题研判，30 天完成根因定位并落地闭环解决方案 。
全球化服务
海外售后服务覆盖欧洲，南非，北美，中东及澳洲等重点区域 。
产品交付
√ 产品安装指导
√ 调试验收交付
√ 快速响应机制
增值服务
√ 专业检测、预防保养
√ 备件供应
√ 软件升级
专业质保
√ 维保建议
√ 应急维修
√ 保内保养
服务承诺
Service Commitment
智能运维
依托 HB-AI 能耗算法远程监测，
提前预判设备异常，降低故障停机风险。
全域支撑
覆盖方案设计、现场调试、售后巡检、
系统升级全生命周期技术服务。
精准调优
动态匹配储能工况，平衡系统能效与
运行噪音，持续优化温控表现。
省心相伴
专属技术专员一对一对接，标准化
服务流程，免去客户运维后顾之忧。
工商业储能温控液冷机组 规格型号：PTMS1
热管理集成模块（储能） PTU1
邮箱：service@heatbasetech.com
电话：+86 17805602145
地址：中国安徽省合肥市零碳中心A4栋
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